AB ZAV
Leuvensesteenweg 384
1930 Zaventem
Belgique
TVA : BE 0753 549 646
Agreement : 2/21/19/0037
Disponibilité des produits
Nous vous informons que malgré tous les moyens que nous mettons en œuvre afin de vous transmettre des informations fiables, l’état des stocks annoncé sur le site est purement indicatif, et n’engage en rien la responsabilité de AB ZAV en cas de non-disponibilité d’un produit. Merci de votre compréhension.
Le Site est soumis au droit belge et en cas de litige, seul le tribunal de Louvain sera compétent.
1. Acceptation des conditions générales de vente
La validation de la commande sur le site vaut acceptation pleine et entière des conditions générales de vente.
2. Disponibilité des produits
Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. La rupture des stocks ne peut engager la responsabilité de notre société.
3. Prix
Les prix indiqués sont valables au moment de la consultation et facturés selon le tarif en vigueur lors de la commande.
4. Validation de la commande
Commande par virement : traitée après réception. Commande par carte bancaire : validée après accord du centre de paiement. Le délai d’expédition débute à réception du paiement confirmé.
5. Livraison et délais
Livraison à l'adresse fournie ou via avis de mise à disposition. En cas de retard, merci de nous contacter. AB ZAV ne peut être tenu responsable pour un retard de livraison.
6. Garanties
La garantie commerciale couvre 1 an, la garantie légale jusqu’à 2 ans. Garantie limitée au premier acheteur. Ouverture, modification ou mauvaise utilisation annulent la garantie.
En cas de matériel non défectueux : forfait de 40€ HTVA + frais de port. Réparations uniquement après acceptation d’un devis. Garantie suspendue durant réparation. En cas de non-réparation, remboursement calculé au prorata d’utilisation.
7. Vie privée
Conformément à la loi, vous pouvez accéder, modifier ou demander la suppression de vos données via e-mail.
8. Législation
La vente de répliques par internet est interdite. Disponibilité indiquée uniquement pour retrait en magasin. Vente interdite aux mineurs. Livraison de répliques par transporteur interdite. Pièce d’identité obligatoire. Respect de la législation du pays d’utilisation à la charge du client.
9. Droit de rétractation
Achat en magasin : 7 jours pour renoncer. Produits incomplets/usagés/non conformes non repris.
Achat en ligne : 14 jours calendrier. Retour à notre charge. Produits incomplets/usagés/non conformes non repris. Retour soumis à numéro d’autorisation.
10. Service Après Vente
Un devis vous est communiqué. Aucune réparation sans accord préalable. Paiement après réparation.
11. Vie privée
Conformément à la loi informatique et libertés, vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données par e-mail.
12. Retour
Les produits non utilisés peuvent être retournés dans leur emballage d’origine sous 14 jours après réception (voir notre politique de retour complète).
Le produit retourné doit être dans l’état exact où vous l’avez reçu, non utilisé, non endommagé, et dans son emballage d’origine intact.
Aucun retour ne sera accepté si le produit présente des traces d’usage, des rayures, des salissures, ou un emballage déchiré ou manquant.
Pour les vêtements et tenues tactiques :
Aucun lavage ou passage en machine ne doit avoir été effectué.
Les articles doivent être propres, sans taches, sans odeurs, et sans poils d’animaux.
Les étiquettes d’origine doivent être présentes et intactes.
Tout article retourné dans un état non conforme sera refusé.